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从汗水型转向智慧型 物流企业靠什么取胜

编辑:中国商网 | 发布时间:2018-5-15 | 访问人数:

国家邮政局的最新统计显示,今年前4月全国快递业务量累计完成136.7亿件,同比增长29.3%。支撑近30%的增速,各家快递企业纷纷加大对科技的投入,加快从"汗水型"向"智慧型"转变。

当前,智慧物流已成为物流行业转型升级的主要趋势。从各大快递企业智能仓储机器人的广泛应用,京东和菜鸟的无人快递车亮相,到近期顺丰获批首张无人机物流牌照,Uber开始用无人驾驶卡车送货……智慧物流的创新应用越来越多。

其实,在很多人印象里,快递是一个劳动密集型产业。但事实上,随着劳动力成本逐年提高,运用新技术来降本增效是必然选择。从2017年年报看,已上市的主要快递企业,日均订单处理量都达到千万级别,市场份额最大的中通快递,日均订单量达到2600万单。

"日均一两千万的订单量,一点也不比互联网独角兽企业少。并且,行业还在以两位数的年增速快速发展,这对技术研发提出了高要求。"中通快递副总裁朱晶熙说。

从近期举行的中通技术开放日看,自动化、智能化成为快递企业的发力方向。今年一季度,中通的电子面单使用率已经提升到94%。再配合自动分拣设备的运用,使得中通在分拨中心操作人员仅增加7%的情况下,就支撑起了36%的包裹增长量。此外,中通还发布了区块链方面的研究报告,希望推动这一技术在物流行业的应用。

此外,快递企业中市值最高的顺丰控股(002352),同样把科技视为自己的核心竞争力。根据财务报告,2017年顺丰的研发人员达到2800人,同比增长34%。研发投入达到11.67亿元,同比增长108%。

在具体的科技实力上,顺丰列出了包括物流无人机、智能设备和车联网在内的十大"智慧物流"产品。比较显眼的如物流无人机,去年年中顺丰在获批空域内进行了首次业务运营飞行,并在今年3月获颁国内首张无人机航空运营(试点)许可证。顺丰称,物流无人机可用于农场生鲜和特色经济产品配送等业务,未来有望通过"大型有人运输机+支线大型无人机+末端小型无人机"三段式空运网,覆盖地形复杂或偏远地区。

"现在城市里还有很多快速小哥骑着车在马路上跑,这是一个表象,不代表物流的明天和后天。未来这种表象会通过智慧物流进行改造。"顺丰科技负责人田民说。

在利用科技降本增效的同时,快递企业也愈发重视技术对于信息安全和用户隐私保护的作用。

顺丰近期与合作伙伴投资成立供应链大数据平台。在公告中顺丰表示,将设立数据安全负责人,通过基础信息安全及大数据安全、区块链等相关技术,切实保障数据的安全运行。

有资深人士认为,"数字化新时代的来临,使机器大幅度提高了人类的能力,物联网、数字化是企业持续发展的内在动力,更高级的物联网的应用要经历一个从'实体到数字'、从'数字到数字'、再回归到'数字到实体'的完整闭环。物流企业向智慧物流转型发展要遵循物联网的发展规律,不断革新,顺势而为。"

日日顺物流总经理冯贞远表示,智慧物流与传统物流最大的不同就是与客户建立更加紧密的联系,给客户提供有温度的物流服务。过去的物流就是点到点的运输,对于用户来说,能够安全送到就行,送完之后也就结束。现在已经到来的物联网时代,用户需求改变,用户需要的是全流程的最佳体验。日日顺物流要探索的目标就是共创用户体验迭代的智慧物流生态圈,通过有温度的物流服务,以用户体验为核心,实现各方价值的最大化。

除了给客户提供有温度的服务,智慧物流同样也让成千上万的快递小哥和货运司机感到温暖。智慧物流通过大数据、人工智能技术让人和货物得以精准配比,极大地提高配送效率。

近年来,国家出台了一系列的物流业利好政策,大力支持智慧物流的发展,智慧物流已成为物流行业的新未来。物流企业需要对行业的发展趋势有清醒的认识,抓住智慧物流新机遇,实现自身的转型升级,才能在竞争激烈的物流行业中开辟新的生存空间。

业内普遍认为,在国家政策的推动下,智慧物流唱响了物流业的主旋律。由信息技术变革和延伸创造出的新的经济形态和商业模式,正成为世界物流生态发展的新引擎,傻大笨粗式的发展已经不再符合物流业的发展模式。在消费产业升级和技术的作用下,智慧科技开始撬动物流的千亿红利。

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